Domande Frequenti

Nella pagina Prenota Transfer inserisci luogo di ritiro, destinazione, data, ora e numero di passeggeri. Il prezzo viene calcolato subito e completi la prenotazione con il pagamento online con carta.

Consigliamo di prenotare almeno 24 ore prima. Per prenotazioni dell'ultimo minuto, chiamaci al +420 778 677 353.

Sì. Subito dopo il pagamento riceverai un'email con il numero di prenotazione e una conferma in PDF con tutti i dettagli del viaggio.

Sì. Scrivi a info@transfery.pro indicando il numero di prenotazione e la modifica richiesta, oppure chiamaci. Confermeremo la modifica il prima possibile.

La cancellazione 24 ore o più prima del viaggio è gratuita (rimborso del 100%). Tra 12 e 24 ore prima addebitiamo il 50%, meno di 12 ore prima il 100% del prezzo. Cancella via email o telefono.

Prenota il tuo transfer online sul nostro sito: indica l'aeroporto di Praga come luogo di ritiro, il numero del volo (incluso un eventuale volo di coincidenza) e l'orario di arrivo. Il pagamento avviene con carta in EUR – la tua banca convertirà automaticamente l'importo dal tenge kazako (KZT). L'autista seguirà il tuo volo e ti aspetterà nella sala arrivi con un cartello con il tuo nome.

Sì. Il prezzo che vedi al momento della prenotazione è definitivo: non aumenta per il traffico né per l'attesa di un volo in ritardo.

I viaggi all'interno di Praga (aeroporto incluso) hanno un prezzo fisso: auto 35 EUR, van 40 EUR e autobus 150 EUR.

Paghi online con carta (Visa, Mastercard e altre) tramite il gateway di pagamento sicuro Stripe. Non memorizziamo i dati della carta.

Sì. Prenotando insieme andata e ritorno ottieni uno sconto di 10 EUR.

Sì. Ricevi una ricevuta di pagamento via email. Se ti serve una fattura aziendale, invia i dati di fatturazione a info@transfery.pro.

L'autista ti aspetta nella sala arrivi con un cartello “TransferPRO” e il tuo nome (servizio Meet and Greet).

Inserisci il numero del volo al momento della prenotazione. Seguiamo l'orario di arrivo effettivo e l'autista si adegua: non paghi nulla in più per un ritardo.

Con il numero del volo conosciamo eventuali cambi dell'orario di arrivo e l'autista sarà lì al momento giusto.

Chiamaci al +420 778 677 353. Trovi il numero anche nella conferma di prenotazione.

Sì. Ti veniamo a prendere in hotel o a qualsiasi indirizzo e ti portiamo in aeroporto. Consigliamo di partire circa 3 ore prima del volo.

Un'auto per 1–3 passeggeri, un van per 4–7 passeggeri e un autobus fino a 19 passeggeri.

Di solito un bagaglio grande e uno a mano a persona. Se hai più valigie, indicalo nella nota o scegli un veicolo più grande.

Sì, indicali in anticipo nella nota della prenotazione così prepariamo un veicolo adatto.

Sì, su richiesta. Indica nella nota il numero e l'età dei bambini e prepareremo il seggiolino.

Gli animali piccoli in trasportino di solito sono ammessi. Indicalo prima nella nota così possiamo confermare.

Sì. Viaggiamo in tutta la Repubblica Ceca e nei paesi dell'UE, ad esempio Vienna, Berlino, Monaco, Budapest o Bratislava.

Il prezzo si basa sulla distanza del percorso e sul tipo di veicolo. Le tratte più richieste hanno prezzi fissi. Vedi il prezzo finale prima di pagare.

Sì, nei viaggi lunghi una breve sosta per il bagno o un ristoro è normale. Le soste più lunghe (es. visita di una città) vanno concordate prima.

Sì, porta con te un passaporto o una carta d'identità validi. Nello Spazio Schengen possono esserci controlli a campione.

Sì. Inserisci qualsiasi luogo di ritiro e destinazione in Repubblica Ceca o nell'UE e il prezzo viene calcolato automaticamente.

Il nostro sito è disponibile in inglese, tedesco, italiano, spagnolo e ceco. I nostri autisti parlano ceco e inglese di base o intermedio.

Sì, operiamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi compresi.

Sì, tutti i veicoli hanno un'assicurazione valida per il trasporto passeggeri e vengono revisionati regolarmente.

Sì. Per gruppi fino a 19 persone offriamo un autobus. Per gruppi più grandi o eventi aziendali scrivici e prepareremo un preventivo.

Scrivi a info@transfery.pro, chiama il +420 778 677 353 o usa il modulo di contatto.