Preguntas Frecuentes

En la página Reservar Transfer indique el lugar de recogida, el destino, la fecha, la hora y el número de pasajeros. El precio se calcula al instante y completa la reserva con un pago online con tarjeta.

Recomendamos reservar con al menos 24 horas de antelación. Para reservas de última hora, llámenos al +420 778 677 353.

Sí. Justo después del pago recibirá un correo con su número de reserva y una confirmación en PDF con todos los detalles del viaje.

Sí. Escriba a info@transfery.pro con su número de reserva y el cambio que necesita, o llámenos. Confirmaremos el cambio lo antes posible.

Cancelar con 24 horas o más de antelación es gratis (reembolso del 100%). Entre 12 y 24 horas antes cobramos el 50%, y con menos de 12 horas el 100% del precio. Cancele por correo o teléfono.

Reserve su traslado online en nuestro sitio web: indique el Aeropuerto de Praga como lugar de recogida, su número de vuelo (incluido cualquier vuelo de conexión) y la hora de llegada. El pago se realiza con tarjeta en EUR – su banco convertirá automáticamente el importe desde el tenge kazajo (KZT). El conductor seguirá su vuelo y le esperará en la sala de llegadas con un cartel con su nombre.

Sí. El precio que ve al reservar es definitivo: no sube por el tráfico ni por la espera de un vuelo retrasado.

Los viajes dentro de Praga (aeropuerto incluido) tienen precio fijo: coche 35 EUR, furgoneta 40 EUR y autobús 150 EUR.

Paga online con tarjeta (Visa, Mastercard y otras) mediante la pasarela de pago segura Stripe. No guardamos los datos de su tarjeta.

Sí. Si reserva la ida y la vuelta juntas, obtiene un descuento de 10 EUR.

Sí. Recibirá un comprobante de pago por correo. Si necesita una factura de empresa, envíe sus datos de facturación a info@transfery.pro.

El conductor le espera en la sala de llegadas con un cartel de “TransferPRO” y su nombre (servicio Meet and Greet).

Indique su número de vuelo al reservar. Seguimos la hora real de llegada y el conductor se adapta: no paga nada extra por un retraso.

Con su número de vuelo conocemos cualquier cambio en la hora de llegada y el conductor estará allí en el momento adecuado.

Llámenos al +420 778 677 353. También encontrará el número en su confirmación de reserva.

Sí. Le recogemos en su hotel o en cualquier dirección y le llevamos al aeropuerto. Recomendamos salir unas 3 horas antes del vuelo.

Un coche para 1–3 pasajeros, una furgoneta para 4–7 pasajeros y un autobús para hasta 19 pasajeros.

Normalmente una maleta grande y un bulto de mano por persona. Si lleva más maletas, indíquelo en la nota o elija un vehículo más grande.

Sí, indíquelo con antelación en la nota de la reserva para que preparemos un vehículo adecuado.

Sí, bajo petición. Indique en la nota el número y la edad de los niños y prepararemos la silla.

Las mascotas pequeñas en transportín normalmente sí. Indíquelo con antelación en la nota para que podamos confirmarlo.

Sí. Viajamos por toda la República Checa y a países de la UE, por ejemplo Viena, Berlín, Múnich, Budapest o Bratislava.

El precio se basa en la distancia de la ruta y el tipo de vehículo. Las rutas populares tienen precio fijo. Verá el precio final antes de pagar.

Sí, en viajes largos una breve parada para el baño o un refrigerio es normal. Las paradas más largas (p. ej. visitar una ciudad) acuérdelas con antelación.

Sí, lleve un pasaporte o documento de identidad válido. En el espacio Schengen puede haber controles aleatorios.

Sí. Indique cualquier lugar de recogida y destino en la República Checa o la UE y el precio se calcula automáticamente.

Nuestro sitio web está disponible en inglés, alemán, italiano, español y checo. Nuestros conductores hablan checo e inglés básico a intermedio.

Sí, trabajamos 24 horas al día, 7 días a la semana, festivos incluidos.

Sí, todos los vehículos tienen un seguro válido de transporte de pasajeros y se revisan con regularidad.

Sí. Para grupos de hasta 19 personas ofrecemos un autobús. Para grupos mayores o eventos de empresa, escríbanos y le prepararemos un presupuesto.

Escriba a info@transfery.pro, llame al +420 778 677 353 o use el formulario de contacto.