Často kladené otázky

Na stránce Objednat transfer zadejte místo vyzvednutí, cíl, datum, čas a počet cestujících. Cena se spočítá okamžitě a rezervaci dokončíte online platbou kartou.

Doporučujeme rezervovat alespoň 24 hodin předem. Pro rezervace na poslední chvíli nás prosím kontaktujte telefonicky na +420 778 677 353.

Ano. Po zaplacení vám ihned přijde e-mail s číslem rezervace a potvrzením v PDF se všemi údaji o jízdě.

Ano. Pošlete nám e-mail na info@transfery.pro s číslem rezervace a požadovanou změnou, nebo zavolejte. Změnu potvrdíme co nejdříve.

Zrušení 24 a více hodin před jízdou je zdarma (vracíme 100 %). Při zrušení 12–24 hodin předem účtujeme 50 %, méně než 12 hodin předem 100 % ceny. Storno proveďte e-mailem nebo telefonicky.

Transfer si objednejte online na našem webu: jako místo vyzvednutí uveďte Letiště Praha, číslo letu (včetně případného navazujícího letu) a čas příletu. Platba probíhá kartou v EUR – vaše banka částku automaticky přepočítá z kazašského tenge (KZT). Řidič bude sledovat váš let a počká na vás v příletové hale s cedulkou se jménem.

Ano. Cena, kterou vidíte při objednávce, je konečná – nezvyšuje se kvůli dopravní situaci ani čekání při zpoždění letu.

Jízdy v rámci Prahy (včetně letiště) mají pevnou cenu: osobní auto 875 Kč, dodávka 1 000 Kč a bus 3 750 Kč.

Platíte online platební kartou (Visa, Mastercard a další) přes zabezpečenou platební bránu Stripe. Údaje o kartě neukládáme.

Ano. Při objednání jízdy tam i zpět najednou získáte slevu 250 Kč.

Ano. Potvrzení o platbě dostanete e-mailem. Pokud potřebujete fakturu na firmu, napište nám na info@transfery.pro fakturační údaje.

Řidič na vás čeká v příletové hale s cedulkou „TransferPRO“ a vaším jménem (služba Meet and Greet).

Při rezervaci uveďte číslo letu. Sledujeme skutečný čas příletu a řidič přijede podle něj – za zpoždění letu nic nedoplácíte.

Díky číslu letu víme o změnách času příletu a řidič na vás bude čekat ve správnou chvíli.

Zavolejte nám na +420 778 677 353. Číslo najdete i v potvrzení rezervace.

Ano. Vyzvedneme vás v hotelu nebo na jakékoli adrese a odvezeme na letiště. Doporučujeme odjezd zhruba 3 hodiny před odletem.

Osobní auto pro 1–3 cestující, dodávku pro 4–7 cestujících a bus až pro 19 cestujících.

Běžně jedno velké a jedno příruční zavazadlo na osobu. Pokud máte více kufrů, napište to do poznámky nebo zvolte větší vozidlo.

Ano, uveďte je prosím předem v poznámce k objednávce, abychom připravili vhodné vozidlo.

Ano, na vyžádání. Do poznámky napište počet a věk dětí a my sedačku připravíme.

Menší zvířata v přepravce obvykle ano. Uveďte to prosím předem v poznámce, abychom vše potvrdili.

Ano. Jezdíme po celé České republice i do zemí EU, například do Vídně, Berlína, Mnichova, Budapešti nebo Bratislavy.

Cena vychází ze vzdálenosti trasy a typu vozidla. Na oblíbené trasy máme pevné ceny. Konečnou cenu uvidíte ještě před platbou.

Ano, krátká přestávka na toaletu nebo občerstvení je u delších cest samozřejmostí. Delší zastávky (např. prohlídku města) prosím domluvte předem.

Ano, mějte u sebe platný cestovní pas nebo občanský průkaz. V schengenském prostoru mohou probíhat namátkové kontroly.

Ano. Zadejte libovolné místo vyzvednutí a cíl v ČR nebo EU a cena se spočítá automaticky.

Náš web je k dispozici v angličtině, němčině, italštině, španělštině a češtině. Naši řidiči mluví česky a základy angličtiny na mírně pokročilé úrovni.

Ano, jezdíme 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, včetně svátků.

Ano, všechna vozidla mají platné pojištění pro přepravu osob a pravidelně procházejí servisem.

Ano. Pro skupiny až 19 osob nabízíme bus. Pro větší skupiny nebo firemní akce nám napište a připravíme nabídku.

Napište na info@transfery.pro, zavolejte na +420 778 677 353 nebo použijte kontaktní formulář.